תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 2026-07-15 · גרסה v2

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) מסדירים את הגישה שלכם ואת השימוש שלכם ב-Aya, שירות עוזר מבוסס-AI המופעל על ידי Velts Pitronot (Solutions), עוסק מורשה מס’ 317637791 (“המפעיל”, “אנחנו”, “אנו”). ביצירת חשבון או בשימוש באפליקציה, אתם מסכימים לתנאים אלה.

• יצירת קשר: contact@velts.co
• כתובת: מרגולין 1, ראשון לציון, ישראל

0. הנוסח המחייב

הנוסח בעברית של תנאים אלה הוא הנוסח המחייב; התרגום לאנגלית נועד לנוחות בלבד. בכל מקרה של אי-התאמה בין הנוסח בעברית לבין כל תרגום, יגבר הנוסח בעברית. תרגום נוחות באנגלית זמין בכתובת https://tryaya.app/en/terms.

1. קבלת התנאים

בהקשה על “המשך” במסך ההרשמה, בהתחברות, או בכל שימוש אחר ב-Aya, אתם מקבלים תנאים אלה ואת מדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו ב-Aya.

2. כשירות

עליכם להיות בני 18 שנים לפחות כדי להירשם לרמה בתשלום. אם אתם בני 13 עד 18, אתם רשאים להשתמש ב-Aya רק בהסכמה בת-אימות של הורה או אפוטרופוס חוקי. ‏Aya אינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 13.

עליכם לעמוד בכל דין החל עליכם ולאשר כי אינכם נמצאים ברשימת סנקציות ממשלתית כלשהי.

3. רישיון

בכפוף לעמידתכם בתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, ניתן לביטול, לא-בלעדי, לא-ניתן-להעברה ולא-ניתן-להענקה-במשנה להתקין ולהשתמש באפליקציית Aya במכשירים שבבעלותכם או בשליטתכם, אך ורק לשימושכם האישי או העסקי הפנימי.

אנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות שלא הוענקו במפורש. ‏Aya, המותג והתוכנה הם קניינה הרוחני שלנו (או של מעניקי הרישיון שלנו).

4. מנויים

חידוש אוטומטי. מנויים בתשלום מתחדשים אוטומטית באותו מחיר ובאותה תקופה, אלא אם בוטלו לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. חיוב החידוש נגבה בתוך 24 שעות לפני תחילת התקופה החדשה.

ביטול. ניהול או ביטול של מנוי מתבצע בהגדרות חשבון Apple או Google שלכם:

• ב-iOS: הגדרות ← [שמכם] ← Subscriptions ← Aya.
• ב-Android: Play Store ← Profile ← Payments & subscriptions ← Subscriptions ← Aya.

מחיקת האפליקציה אינה מבטלת מנוי.

החזרים. החזרים בגין רכישות בתוך האפליקציה מעובדים על ידי Apple או Google בהתאם למדיניות הפורסמת שלהן; איננו יכולים להחזיר ישירות עסקאות שבוצעו בחנות. אין באמור כדי לגרוע מזכויות ביטול עסקה העומדות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

שינויי מחיר. אנו רשאים לשנות מחירים לתקופות חדשות בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות. המשך שימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה קבלה של המחיר החדש.

5. שימוש מותר

אתם מסכימים שלא:

• להתעלל, להטריד, להוציא לשון הרע, או להתחזות לכל אדם, לרבות באמצעות תוכן שנוצר על ידי העוזר;
• לנסות לבצע הנדסה לאחור, לפרק (decompile), או לחלץ קוד מקור מ-Aya, למעט מקום שבו הדין המקומי מתיר זאת;
• לגרד (scrape), לשכפל, או להעתיק באופן שיטתי תוכן או APIs של Aya;
• להשתמש ב-Aya כדי לבנות עוזר AI מתחרה או כדי לאמן מודל מתחרה;
• לעקוף מגבלות קצב, מגבלות רמה, או בקרות אבטחה;
• להעלות תוכן שאינו חוקי, מפר זכויות צד שלישי, או מכיל תוכנה זדונית;
• להשתמש ב-Aya כדי לשלוח דואר זבל, לשלוח הודעות המוניות בלתי-מבוקשות, או להפר חוקים נגד דואר זבל.

אנו רשאים להשעות או לסיים חשבונות המפרים כללים אלה.

6. תוכן שאתם מספקים

אתם שומרים על הבעלות בכל שאתם מעלים ל-Aya (הודעות, קבצים, קבלות, הערות לקוחות, רשומות זיכרון: “התוכן שלכם”). אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, פטור מתמלוגים, לארח, לאחסן, לעבד, לשדר ולהציג את התוכן שלכם אך ורק לצורך אספקת השירות ושיפורו עבורכם, לרבות באמצעות שליחתו לספקי משנה (ראו מדיניות פרטיות סעיף 5).

אתם אחראים לחוקיות התוכן שלכם ולכך שקיימת בידיכם הזכות להעלותו. מקום שבו התוכן שלכם מכיל מידע אישי של צדדים שלישיים (לדוגמה, הלקוחות שלכם), אתם מאשרים כי קיים בידיכם בסיס חוקי לשתפו עמנו כמעבד מטעמכם.

7. תפוקות שנוצרו על ידי AI

Aya מייצרת טקסט, סיכומים, הצעות ופעולות באמצעות מודלי שפה גדולים של צד שלישי (כיום Google Gemini). תפוקות AI עשויות להיות לא מדויקות, חלקיות או לא מעודכנות. עליכם לאמת באופן עצמאי את תפוקות ה-AI בטרם תסתמכו עליהן לצורך החלטות פיננסיות, משפטיות, רפואיות או החלטות מהותיות אחרות. ‏Aya אינה תחליף לייעוץ מקצועי.

איננו מתחייבים כי תפוקות ה-AI מדויקות, מתאימות למטרה מסוימת, או נקיות מהטיה. אתם אחראים לבחון ולאשר כל דבר ש-Aya מנסחת בטרם תשלחו אותו, תשמרו אותו כרשומה, או תסתמכו עליו. אחריות זו כוללת, בין היתר, את תוכנם של מסמכי מס ורשומות פיננסיות שאתם מפיקים באמצעות Aya.

8. שירותי צד שלישי

Aya משתלבת עם שירותי צד שלישי כגון Google Calendar, ‏Gmail, ‏Apple Sign in, ‏Apple App Store, ‏Google Play ו-RevenueCat. שירותים אלה כפופים לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לשירותי צד שלישי ואיננו יכולים להבטיח את זמינותם. אם צד שלישי משנה או מסיר יכולת, ייתכן שנאלץ לשנות או להסיר את יכולת Aya הקשורה.

חיבור Gmail. אם תחברו את Gmail, אתם מרשים ל-Aya לגשת לדוא”ל של Google שלכם על בסיס קריאה בלבד, כדי ש-Aya תוכל למיין את תיבת הדואר הנכנס שלכם ולהציע קבלות, משימות, התחייבויות ואנשי קשר לעיונכם. ‏Aya לעולם אינה שולחת, משנה או מוחקת את הדוא”ל שלכם. אתם רשאים לנתק בכל עת בהגדרות Aya או מחשבון ה-Google שלכם; ניתוק מוחק את נתוני הדוא”ל ש-Aya מחזיקה עבור אותו חיבור.

9. הסתייגויות

במידה המרבית המותרת על פי דין, ‏Aya מסופקת “כמות שהיא” (“AS IS”) ו”כפי שהיא זמינה” (“AS AVAILABLE”) ללא אחריות מכל סוג, בין מפורשת, מכללא, סטטוטורית או אחרת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה. תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה של אחריות מסוימת; באותם מקומות ההסתייגויות חלות רק במידה שהדין מתיר.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין:

• המפעיל, החברות הקשורות אליו וספקיו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי, או לאובדן רווחים, אובדן הכנסה, אובדן נתונים או הפרעה עסקית, אף אם נמסר לנו כי נזקים כאמור אפשריים.
• אחריותנו הכוללת המצטברת לכל התביעות הנובעות מהשירות או הקשורות אליו מוגבלת לגבוה מבין (א) הסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את התביעה, או (ב) USD 100.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים הגבלות אלה; באותם מקומות אחריותנו מוגבלת לסכום הנמוך ביותר שהדין מתיר.

11. שיפוי

אתם מסכימים להגן על המפעיל, על החברות הקשורות אליו ועל אנשיו, לשפות אותם ולפטור אותם מכל תביעה, נזק, חבות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ:

• שימושכם בשירות תוך הפרת תנאים אלה או הדין,
• התוכן שלכם, או
• הפרתכם זכות כלשהי של צד שלישי.

12. סיום

אתם רשאים להפסיק להשתמש ב-Aya ולסגור את חשבונכם בכל עת מהגדרות האפליקציה או באמצעות פנייה בדוא”ל לכתובת contact@velts.co.

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתכם אם תפרו תנאים אלה, אם אנו מחויבים לכך על פי דין, אם המשך האספקה יוצר סיכון אבטחתי או משפטי, או אם השירות מופסק.

עם סגירת חשבונכם, הנתונים שלכם מטופלים בהתאם לחלונות שמירת הנתונים שב-מדיניות הפרטיות. סעיפים שמטבעם ראוי שיוסיפו לחול לאחר סיום ההתקשרות (חלון סיום רישיון התוכן שלכם, הסתייגויות, הגבלת אחריות, שיפוי, הדין החל, יישוב מחלוקות) יוסיפו לחול.

13. שינויים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם שינוי הוא מהותי, נודיע לכם באפליקציה או בדוא”ל פרק זמן סביר לפחות בטרם כניסתו לתוקף. המשך שימוש לאחר מועד זה משמעו כי אתם מקבלים את התנאים המעודכנים. גרסאות ישנות יותר נותרות זמינות בכתובת https://tryaya.app/legal/tos/{version}.

14. הדין החל ומקום השיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלה. מקום השיפוט הבלעדי לכל מחלוקת שאינה כפופה לבוררות הוא בתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ישראל. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הגנת צרכן מנדטוריות העומדות לכם במדינת מגוריכם.

15. יישוב מחלוקות

בטרם פתיחת הליך פורמלי, אתם והמפעיל מסכימים לנסות ליישב כל מחלוקת בדרך לא-פורמלית. שלחו דוא”ל לכתובת contact@velts.co עם שורת הנושא “Legal” ותיאור העניין. אם לא נצליח ליישבו בתוך 60 יום, כל צד רשאי להמשיך בהליך.

לאחר השלב הלא-פורמלי, משתמשים באיחוד האירופי, ב-EEA, ב-UK ובמקומות אחרים שומרים על כל הזכויות המנדטוריות לפתוח בהליכים בבתי המשפט של מדינת מגוריהם לפי דיני הגנת הצרכן המקומיים.

16. כללי

• הפרדה. אם חלק כלשהו מתנאים אלה יימצא בלתי-אכיף, יתר החלקים יוסיפו לעמוד בתוקפם.
• אין ויתור. אם לא נאכוף זכות כלשהי, אין בכך משום ויתור עליה.
• ההסכם המלא. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל הודעה בתוך המוצר, מהווים את ההסכם המלא בינכם לבין המפעיל לגבי השירות.
• המחאה. אינכם רשאים להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להמחותם לחברה קשורה או בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
• כוח עליון. איננו אחראים לעיכובים או לכשלים הנגרמים מאירועים שמעבר לשליטתנו הסבירה.
• הודעות. אנו רשאים למסור לכם הודעות באפליקציה, בדוא”ל, או באתר.

17. יצירת קשר

• כללי: contact@velts.co
• משפטי: contact@velts.co (בשורת הנושא “Legal”)
• דואר: מרגולין 1, ראשון לציון, ישראל